Sources et usage responsable

Champ d'application et acceptation

La présente politique concerne les informations, les recherches et les rapports que nous préparons et fournissons aux clients, désignés ici par le terme les éléments. Elle s'applique avec nos Conditions de service, notre Politique d'utilisation acceptable et notre Politique de confidentialité.

Le client accepte la présente politique en demandant ou en recevant des éléments. Si un client ne peut pas l'accepter, nous ne pouvons pas les lui fournir.

Finalité licite

Nous ne fournissons des éléments que lorsque le client a une finalité précise, licite et légitime, telle qu'une décision commerciale, une transaction ou la gestion d'un risque commercial réel.

Nous pouvons demander au client de décrire cette finalité, et nous pouvons refuser ou interrompre le travail si une finalité n'est pas claire, change de manière substantielle ou paraît illicite ou nuisible.

Comment nous recherchons nos sources

Nous compilons les éléments uniquement à partir de sources ouvertes et licites. Cela comprend les registres publics et officiels, les dépôts réglementaires et judiciaires, les informations sur les sociétés et les licences, les médias publiés et les informations que des organisations ou des personnes ont elles-mêmes rendues publiques.

Nous n'utilisons ni intrusion, ni tromperie, ni usurpation d'identité, ni paiement pour des données confidentielles, ni accès non autorisé à des systèmes ou à des comptes, et nous n'utilisons pas de données dont nous avons des raisons de penser qu'elles ont été obtenues illégalement. Nous évitons les catégories sensibles de données personnelles, sauf lorsque leur utilisation est clairement licite et nécessaire à la finalité indiquée.

Exactitude et nature des éléments

Bien que tout provienne de sources ouvertes, certaines informations peuvent être sensibles ou se rapporter à des personnes identifiables. Nous les compilons de bonne foi, les présentons de manière factuelle et en contexte et les maintenons proportionnées à la finalité décrite par le client.

Les éléments reflètent les sources disponibles au moment de leur préparation. Les informations publiques peuvent être incomplètes, obsolètes, erronées ou contestées, et l'inclusion d'une source ne vaut pas approbation de celle-ci. Les éléments sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas un conseil juridique, financier ou autre conseil professionnel.

Nous ne présentons pas une opinion comme un fait, nous attribuons chaque élément à sa source, et s'il nous est démontré qu'une information que nous avons fournie était inexacte, nous la corrigerons ou la retirerons et, lorsque cela est possible, en informerons le client qui l'a reçue.

Usage autorisé

Les éléments sont fournis uniquement pour les finalités commerciales licites et légitimes propres au client, telles que la prise de décisions commerciales, l'évaluation d'une contrepartie ou d'une réputation et la connaissance générale des risques, et seulement pour la finalité pour laquelle ils ont été demandés.

Usage interdit

Nous ne tolérons pas et interdisons expressément tout usage abusif des éléments. Ils ne doivent être utilisés à aucune fin illicite, nuisible ou abusive, y compris le harcèlement, l'intimidation, les menaces, le harcèlement obsessionnel ou le pistage de toute personne, la publication destinée à humilier, exposer ou mettre en danger, la discrimination illicite ou toute décision ou tout acte contraire à la loi.

Les éléments ne doivent jamais servir à nuire à une personne, à la mettre en danger ou à la désavantager injustement, ni à faciliter une infraction. Nous pouvons refuser, limiter ou mettre fin à toute mission, avant ou après la livraison, lorsque nous estimons qu'ils pourraient être utilisés de ces manières.

Nous ne sommes pas une agence de renseignements

Nous ne sommes pas une agence d'évaluation du consommateur, une agence de renseignements de crédit ni un prestataire agréé de vérification des antécédents, et nos éléments ne sont pas des rapports de solvabilité ni des dossiers de telles agences.

Les éléments ne doivent pas servir de base à des décisions concernant l'admissibilité d'une personne en matière d'emploi, de crédit, de logement, d'assurance ou de questions similaires régies par des lois spéciales. Lorsque de telles lois s'appliquent, le client doit obtenir ces informations auprès d'un prestataire dûment habilité et suivre la procédure que ces lois exigent.

Nous ne sommes pas une agence de détectives

Nous ne sommes pas une agence de détectives agréée et nous n'exerçons pas d'activité de détective ou d'enquête au sens de la loi serbe sur l'activité de détective. Nous ne menons aucune surveillance secrète, aucune observation physique ni aucune filature d'une personne. Nous ne réalisons ni entretiens, ni prise de contact sous prétexte, ni enquête déguisée ou en personne. Nous n'accédons pas à des bases de données, appareils ou comptes non publics, et nous n'utilisons pas de méthodes que la loi réserve aux détectives agréés.

Nous parvenons à une question d'affaires uniquement au moyen d'informations déjà disponibles de manière licite et ouverte, et nous l'exposons clairement. Lorsqu'une question ne peut trouver de réponse que par un travail de détective agréé, nous le disons et la déclinons, et nous vous suggérerons de mandater un prestataire agréé.

Vos responsabilités et la protection des données

Jusqu'à la livraison, nous agissons en qualité de responsable du traitement pour la recherche que nous compilons, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité et le résumé du Traitement des données. Après la livraison, le client est responsable des éléments ainsi que de leur utilisation, conservation, partage et suppression licites. Lorsqu'ils contiennent des données personnelles, le client est le responsable du traitement de ces données, doit disposer d'une base légale pour les traiter, doit respecter ses propres obligations de transparence et de loyauté envers les personnes concernées et doit se conformer à la législation applicable en matière de protection des données.

Le client doit conserver les éléments de manière confidentielle et sécurisée, ne les conserver que le temps requis par la finalité initiale et ne pas les utiliser pour des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets d'une importance similaire sur une personne sans un contrôle humain significatif.

Si les éléments vous concernent

Si vous pensez que des informations contenues dans nos éléments vous concernent, vous pouvez nous écrire à [email protected]. Nous examinerons les demandes d'accès, de rectification, de mise à jour, de limitation ou d'opposition aux informations, ainsi que leur suppression, conformément à la loi applicable et à d'éventuels motifs légitimes impérieux. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Nous préparons des éléments pour des missions clients précises. Nous n'exploitons pas de base de données publique et ne vendons pas d'informations, et nous ne conservons les éléments de travail que comme décrit ci-dessous.

Notre traitement, garantie, responsabilité et modifications

Nous traitons les éléments de manière confidentielle, appliquons une sécurité appropriée et ne conservons nos copies de travail que le temps nécessaire à la mission et au respect de nos obligations légales, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

Les éléments sont compilés à partir de sources tierces et fournis de bonne foi, en l'état. Nous ne garantissons ni leur exactitude ni leur exhaustivité, et le client doit exercer son propre jugement et, le cas échéant, prendre un avis indépendant avant d'agir sur leur base. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de l'utilisation, de la confiance accordée ou de l'usage abusif des éléments par le client, et rien ici n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.

La présente politique est régie par le droit serbe. Nous pouvons refuser, suspendre ou retirer toute mission susceptible de faciliter un usage illicite ou nuisible, et nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre, en modifiant la date ci-dessous. Pour signaler un usage abusif ou faire part d'une préoccupation, écrivez à [email protected].