Politika privatnosti

Ko smo mi

Selador Group d.o.o. (društvo sa ograničenom odgovornošću) jeste rukovalac podataka odgovoran za lične podatke opisane u ovoj politici. Kada se u ovoj politici pominje „mi“, „nas“ ili „Selador“, to se odnosi na Selador Group d.o.o.

Sedište: Lepenička 7, Voždovac, 11000 Beograd, Republika Srbija. Registrovano kod Agencije za privredne registre (APR). Matični broj: 22094041. PIB: 114942337.

Za svako pitanje o privatnosti, uključujući zahteve za ostvarivanje vaših prava, možete nam se obratiti na [email protected]. Ova politika se primenjuje na naš sajt, naše formulare i lične podatke kojima rukujemo dok pružamo usluge klijentima.

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („ZZPL“, Službeni glasnik RS br. 87/2018) i, za lične podatke iz EU/EEP, sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, „GDPR“).

Ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slično značajne posledice po vas isključivo na osnovu automatizovane obrade (član 22 GDPR). Svaki nalaz iz istraživanja pregleda osoba pre nego što posluži kao osnov za odluku.

Podaci koje prikupljamo

Podaci koje nam dajete: vaše ime, firma, mejl adresa, broj telefona, adresa sajta i podaci koje delite kroz naše formulare za kontakt, upit i analizu ili putem mejla.

Podaci koji se prikupljaju automatski: ograničeni tehnički podaci kao što su IP adresa, vrsta pregledača, podaci o uređaju i posećene stranice. Sajt koristi samo neophodne kolačiće i ne pokreće oglasne ni kolačiće za praćenje između sajtova.

Podaci iz angažmana sa klijentom: materijal koji nam dajete radi realizacije projekta, što može uključivati brend materijale, pristup nalozima koji odlučite da odobrite i poslovne podatke relevantne za posao.

Poslovni kontakt podaci za obraćanje: kada se obraćamo organizacijama koje mogu imati poslovni interes za naše usluge, možemo obrađivati poslovne kontakt podatke, kao što su poslovna ili funkcijska mejl adresa i podaci o firmi, dobijene od same organizacije ili iz javnih i poslovnih izvora.

Podaci o trećim licima u istraživačkim angažmanima: kada nas klijent angažuje da pripremimo istraživanje iz javno dostupnih izvora, obrađujemo ograničene lične podatke o prepoznatljivim trećim licima, kao što su poslovni partner i njegovi vlasnici, rukovodioci ili predstavnici, prikupljene isključivo iz javno dostupnih i zakonitih izvora i ograničene na ono što dogovorena svrha zahteva.

Zašto obrađujemo podatke i pravni osnovi

Da bismo odgovorili na upite i pripremili ponude: na osnovu preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i našeg legitimnog interesa da vam odgovorimo.

Da bismo pružili i vodili usluge: na osnovu izvršenja ugovora sa vama ili vašom organizacijom.

Da bismo vodili i obezbedili naš sajt i vodili evidenciju: na osnovu naših legitimnih interesa da poslujemo, unapređujemo i štitimo svoju delatnost, uz uvažavanje vaših prava.

Da bismo ispunili pravne, poreske i računovodstvene obaveze: na osnovu usklađenosti sa našim zakonskim obavezama. Tamo gde se oslanjamo na saglasnost, na primer za opcionu analitiku, možete je povući u svakom trenutku.

Da bismo predstavili svoje usluge firmama koje bi mogle biti zainteresovane: na osnovu našeg legitimnog interesa da ponudimo relevantne usluge između privrednih subjekata. Obraćamo se poslovnim, a ne privatnim adresama, jasno se predstavljamo u svakoj poruci i uvek nudimo jednostavan način za odjavu. Ako se odjavite, to beležimo kako vas više ne bismo kontaktirali, i ne šaljemo takve poruke tamo gde lokalni propisi zahtevaju prethodnu saglasnost.

Da bismo pripremili istraživanje iz javno dostupnih izvora koje je klijent zatražio: na osnovu legitimnih interesa klijenta i nas, da sprovedemo zakonitu i srazmernu poslovnu proveru iz javno dostupnih izvora. Te interese odmeravamo u odnosu na prava, slobode i razumna očekivanja lica na koja se podaci odnose, prikupljamo samo ono što dogovorena svrha zahteva i ne nastavljamo tamo gde ta prava preovladaju nad našim interesom. Za ovu svrhu ne tražimo posebne kategorije podataka o ličnosti osim ako je njihova upotreba jasno zakonita i neophodna, ne koristimo ove podatke za marketing i ne prodajemo ih. Na ovu obradu možete uložiti prigovor u svakom trenutku, kako je objašnjeno u vašim pravima ispod. Pošto ove podatke prikupljamo iz javnih izvora, a ne neposredno od lica, informacije o transparentnosti koje propisi o zaštiti podataka zahtevaju pružamo kroz ovu politiku i kroz našu politiku Poreklo podataka i odgovorno korišćenje. Tamo gde bi neposredno obaveštavanje lica bilo nemoguće ili bi zahtevalo nesrazmeran napor, oslanjamo se na ove javne podatke i preduzimamo odgovarajuće mere za zaštitu prava tog lica.

Koliko dugo čuvamo podatke

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili koliko zahtevaju ZZPL i primenjivi računovodstveni i poreski propisi. Podaci iz upita koji ne dovedu do angažmana čuvaju se ograničen period, a zatim brišu.

Evidencija vezana za ugovor, uključujući fakture i prepisku, čuva se onoliko koliko zahtevaju primenjivi računovodstveni i poreski propisi, nakon čega se briše ili anonimizuje.

Istraživačke materijale koje pripremamo za angažman sa klijentom, kao i naše radne kopije, čuvamo samo onoliko koliko angažman zahteva i radi ispunjenja naših zakonskih obaveza, nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo. Ne vodimo trajnu bazu podataka o licima koja su predmet istraživanja.

Naši istraživački materijali se zasnivaju na javnim registrima i otvorenim izvorima o privrednim društvima i organizacijama, a ne o fizičkim licima. Javni izvori mogu biti nepotpuni, zastareli ili sporni, pa se nalazi pružaju takvi kakvi jesu i ne smeju biti jedini osnov za odluku sa pravnim dejstvom.

Deljenje i obrađivači

Ne prodajemo lične podatke. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji podatke obrađuju u naše ime na osnovu pisanih ugovora, kao što su pružaoci usluga hostinga, mejla i analitike, i samo u meri potrebnoj za naš rad.

Podatke možemo otkriti i kada to zahteva zakon, radi sprovođenja naših ugovora ili radi zaštite prava, bezbednosti i imovine Seladora, naših klijenata ili drugih. Aktuelni spisak kategorija obrađivača dostupan je na zahtev.

Međunarodni prenosi

Neki naši pružaoci usluga posluju izvan Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora. Srbija nije na listi EU zemalja sa odlukom o adekvatnosti. Kada se lični podaci prenose u EU/EEP ili iz njih, primenjuje se odgovarajuća mera zaštite, pre svega standardne ugovorne klauzule EU (Sprovedbena odluka Komisije (EU) 2021/914).

Možete nas zatražiti više informacija o merama zaštite koje primenjujemo na određeni prenos pisanjem na [email protected].

Vaša prava

U skladu sa važećim zakonom, imate pravo na pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje ili prigovor na obradu, povlačenje saglasnosti i zahtev za prenosivost podataka koje ste nam dali.

Za ostvarivanje bilo kog prava obratite nam se na [email protected]. Odgovaramo u roku od 30 dana od jasnog zahteva, uz mogućnost jednokratnog produženja za složene zahteve u skladu sa zakonom, i možemo vas zamoliti da potvrdite identitet.

Pritužbu možete podneti srpskom nadzornom organu: Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs. Tamo gde se primenjuje GDPR, pritužbu možete podneti i nadzornom organu prema mestu vašeg uobičajenog boravka u EU/EEP.

Ako niste klijent ni lice koje je uputilo upit, ali smatrate da se podaci u istraživanju koje smo pripremili odnose na vas, ista prava važe i za vas, uključujući pravo na prigovor na obradu zasnovanu na našim legitimnim interesima. Naša politika Poreklo podataka i odgovorno korišćenje objašnjava kako da ovo pokrenete i kako postupamo.

Bezbednost, deca i izmene

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od gubitka, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa. Nijedan način prenosa ili čuvanja nije potpuno bezbedan, pa ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

Naše usluge su namenjene firmama i nisu usmerene na decu. Ne prikupljamo svesno podatke od dece. Ovu politiku možemo s vremena na vreme ažurirati i tada ćemo izmeniti datum naveden ispod.