Πολιτική απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Selador Group d.o.o. (εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, društvo sa ograničenom odgovornošću) είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Όπου η παρούσα πολιτική αναφέρει «εμείς», «εμάς» ή «Selador», εννοεί τη Selador Group d.o.o.

Καταστατική έδρα: Lepenička 7, Voždovac, 11000 Βελιγράδι, Δημοκρατία της Σερβίας. Εγγεγραμμένη στη σερβική Υπηρεσία Επιχειρηματικών Μητρώων (Agencija za privredne registre, APR). Αριθμός μητρώου εταιρείας (matični broj): 22094041. ΑΦΜ (PIB): 114942337.

Για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Η παρούσα πολιτική ισχύει για τον ιστότοπό μας, τις φόρμες μας και τα προσωπικά δεδομένα που διαχειριζόμαστε κατά την παροχή υπηρεσιών σε πελάτες.

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον σερβικό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, «ZZPL», Επίσημη Εφημερίδα της ΔΣ αρ. 87/2018) και, για προσωπικά δεδομένα από την ΕΕ/ΕΟΧ, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, «GDPR»).

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα για εσάς αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (άρθρο 22 GDPR). Κάθε εύρημα έρευνας ελέγχεται από άτομο προτού επηρεάσει μια απόφαση.

Δεδομένα που συλλέγουμε

Στοιχεία που παρέχετε: το όνομά σας, η εταιρεία σας, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση του ιστότοπού σας και τα στοιχεία που μοιράζεστε μέσω των φορμών επικοινωνίας, αιτήματος και ελέγχου ή μέσω email.

Στοιχεία που συλλέγονται αυτόματα: περιορισμένα τεχνικά δεδομένα όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και σελίδες που επισκεφθήκατε. Ο ιστότοπος ακολουθεί προσέγγιση αποκλειστικά απαραίτητων cookies και δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά ή cookies παρακολούθησης μεταξύ ιστότοπων.

Δεδομένα συνεργασίας πελάτη: υλικό που μας παρέχετε για την υλοποίηση ενός έργου, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία επωνυμίας, πρόσβαση σε λογαριασμούς που επιλέγετε να παραχωρήσετε και επιχειρηματικές πληροφορίες σχετικές με την εργασία.

Στοιχεία επιχειρηματικής επικοινωνίας για προσέγγιση: όταν προσεγγίζουμε οργανισμούς που ενδέχεται να έχουν επαγγελματικό ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε στοιχεία επιχειρηματικής επικοινωνίας, όπως μια επαγγελματική διεύθυνση email ή διεύθυνση ρόλου και πληροφορίες της εταιρείας, που λαμβάνουμε από τον ίδιο τον οργανισμό ή από δημόσιες και επαγγελματικές πηγές.

Στοιχεία για τρίτους σε ερευνητικές αναθέσεις: όταν ένας πελάτης μάς αναθέτει να εκπονήσουμε έρευνα από δημόσια διαθέσιμες πηγές, επεξεργαζόμαστε περιορισμένα προσωπικά δεδομένα για αναγνωρίσιμα τρίτα πρόσωπα, όπως έναν αντισυμβαλλόμενο και τους ιδιοκτήτες, στελέχη ή εκπροσώπους του, αντλημένα αποκλειστικά από δημόσια διαθέσιμες και νόμιμες πηγές και περιορισμένα σε όσα απαιτεί ο συμφωνημένος σκοπός.

Γιατί επεξεργαζόμαστε δεδομένα και οι νομικές βάσεις μας

Για να απαντήσουμε σε ερωτήματα και να ετοιμάσουμε προσφορές: βάσει της λήψης μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και του έννομου συμφέροντός μας να σας απαντήσουμε.

Για την παροχή και διαχείριση υπηρεσιών: βάσει της εκτέλεσης της σύμβασής μας με εσάς ή τον οργανισμό σας.

Για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπού μας και την τήρηση αρχείων: βάσει των έννομων συμφερόντων μας για τη λειτουργία, τη βελτίωση και την προστασία της επιχείρησής μας, σταθμισμένων έναντι των δικαιωμάτων σας.

Για την εκπλήρωση νομικών, φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων: βάσει της συμμόρφωσης με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεση, όπως για προαιρετικές αναλύσεις, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Για να παρουσιάσουμε τις υπηρεσίες μας σε επιχειρήσεις που ενδέχεται να ενδιαφέρονται: βάσει του έννομου συμφέροντός μας να προσφέρουμε σχετικές υπηρεσίες μεταξύ επιχειρήσεων. Επικοινωνούμε με επαγγελματικές και όχι προσωπικές διευθύνσεις, ταυτοποιούμαστε με σαφήνεια σε κάθε μήνυμα και προσφέρουμε πάντα έναν απλό τρόπο εξαίρεσης. Εάν εξαιρεθείτε, το καταγράφουμε ώστε να μην επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας, και δεν αποστέλλουμε τέτοια μηνύματα όπου η τοπική νομοθεσία απαιτεί προηγούμενη συγκατάθεση.

Για να εκπονήσουμε έρευνα από δημόσια διαθέσιμες πηγές που έχει ζητήσει ένας πελάτης: βάσει των έννομων συμφερόντων του πελάτη και των δικών μας, να διενεργήσουμε μια νόμιμη και αναλογική επιχειρηματική αξιολόγηση από δημόσια διαθέσιμες πηγές. Σταθμίζουμε αυτά τα συμφέροντα έναντι των δικαιωμάτων, των ελευθεριών και των εύλογων προσδοκιών των ενδιαφερομένων προσώπων, συλλέγουμε μόνο όσα απαιτεί ο συμφωνημένος σκοπός και δεν προχωρούμε όπου τα δικαιώματα αυτά υπερισχύουν του συμφέροντός μας. Για τον σκοπό αυτόν δεν επιδιώκουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων εκτός εάν η χρήση τους είναι σαφώς νόμιμη και αναγκαία, δεν χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για μάρκετινγκ και δεν τα πωλούμε. Μπορείτε να εναντιωθείτε σε αυτή την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή, όπως εξηγείται στα δικαιώματά σας παρακάτω. Επειδή συγκεντρώνουμε αυτές τις πληροφορίες από δημόσιες πηγές και όχι απευθείας από το πρόσωπο, παρέχουμε τις πληροφορίες διαφάνειας που απαιτεί η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων μέσω της παρούσας πολιτικής και μέσω της πολιτικής μας Πηγές και υπεύθυνη χρήση. Όπου η απευθείας ενημέρωση ενός προσώπου θα ήταν αδύνατη ή θα συνεπαγόταν δυσανάλογη προσπάθεια, βασιζόμαστε σε αυτές τις δημόσιες πληροφορίες και λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων του εν λόγω προσώπου.

Πόσο καιρό διατηρούμε δεδομένα

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τον ZZPL και τους ισχύοντες λογιστικούς και φορολογικούς κανόνες. Δεδομένα ερωτημάτων που δεν οδηγούν σε συνεργασία διατηρούνται για περιορισμένο διάστημα και στη συνέχεια διαγράφονται.

Αρχεία που συνδέονται με σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων τιμολογίων και αλληλογραφίας, διατηρούνται για τα διαστήματα που απαιτούν οι ισχύοντες λογιστικοί και φορολογικοί κανόνες, μετά τα οποία διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Το ερευνητικό υλικό που εκπονούμε για μια ανάθεση πελάτη, καθώς και τα αντίγραφα εργασίας μας, διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται η ανάθεση και για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, μετά τα οποία τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε. Δεν τηρούμε μόνιμη βάση δεδομένων με τα πρόσωπα που αποτελούν αντικείμενο έρευνας.

Το ερευνητικό μας υλικό αντλείται από δημόσια μητρώα και ανοικτές πηγές για εταιρείες και οργανισμούς, όχι για ιδιώτες. Οι δημόσιες πηγές μπορεί να είναι ελλιπείς, παρωχημένες ή αμφισβητούμενες, επομένως τα ευρήματα παρέχονται ως έχουν και δεν πρέπει να αποτελούν τη μοναδική βάση για απόφαση με έννομο αποτέλεσμα.

Κοινοποίηση και εκτελούντες την επεξεργασία

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας βάσει γραπτών συμφωνιών, όπως παρόχους φιλοξενίας, email και αναλύσεων, και μόνο όσο χρειάζεται για την εργασία μας.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα όπου απαιτείται από τον νόμο, για την επιβολή των συμφωνιών μας ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ασφάλειας και της περιουσίας της Selador, των πελατών μας ή τρίτων. Επικαιροποιημένος κατάλογος των κατηγοριών εκτελούντων την επεξεργασία είναι διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους μας λειτουργούν εκτός Σερβίας ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η Σερβία δεν περιλαμβάνεται στον κατάλογο της ΕΕ με τις χώρες που διαθέτουν απόφαση επάρκειας. Όπου διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα προς ή από την ΕΕ/ΕΟΧ, χρησιμοποιείται κατάλληλη εγγύηση, ιδίως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ (Εκτελεστική απόφαση (ΕΕ) 2021/914 της Επιτροπής).

Μπορείτε να μας ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες για τις εγγυήσεις που εφαρμόζουμε σε μια συγκεκριμένη διαβίβαση επικοινωνώντας στο [email protected].

Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσής τους, διαγραφής τους, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία τους, ανάκλησης της συγκατάθεσης και αιτήματος φορητότητας των δεδομένων που μας παρείχατε.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε στο [email protected]. Απαντάμε εντός 30 ημερών από ένα σαφές αίτημα, με δυνατότητα μίας παράτασης για σύνθετα αιτήματα όπως επιτρέπει ο νόμος, και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη σερβική εποπτική αρχή: στον Επίτροπο Πληροφοριών Δημόσιου Ενδιαφέροντος και Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti), Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Βελιγράδι, www.poverenik.rs. Όπου ισχύει ο GDPR, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή του τόπου της συνήθους διαμονής σας στην ΕΕ/ΕΟΧ.

Εάν δεν είστε πελάτης ούτε ενδιαφερόμενος που υπέβαλε ερώτημα, αλλά πιστεύετε ότι πληροφορίες σε έρευνα που έχουμε εκπονήσει αφορούν εσάς, ισχύουν τα ίδια δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας. Η πολιτική μας Πηγές και υπεύθυνη χρήση εξηγεί πώς να το θέσετε αυτό υπόψη μας και πώς ανταποκρινόμαστε.

Ασφάλεια, παιδιά και αλλαγές

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις και δεν στοχεύουν σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά. Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς και τότε θα αλλάζουμε την ημερομηνία που αναφέρεται παρακάτω.