Nutzungsbedingungen

Leistungsumfang

Die Selador Group DOO erbringt digitale Concierge-Leistungen, die Websites, Marken- und Identitätsarbeit, Unterstützung bei Suche und Werbung, die Einrichtung von Systemen und Abläufen, laufende Wartung sowie Recherche aus quelloffenen Informationen und schriftliche Berichte über Unternehmen, Gegenparteien und die eigene öffentliche Exponiertheit eines Kunden umfassen können, wie in einem mit Ihnen vereinbarten Angebot beschrieben. Unsere Recherche und Berichte unterliegen zusätzlich unserer Richtlinie zu Quellen und verantwortungsvoller Nutzung.

Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Selador und dem Kunden. Jeder Auftrag wird durch ein eigenes Angebot oder Leistungsverzeichnis bestimmt, das die konkreten Leistungen, den Zeitrahmen und die Honorare festlegt.

Diese Bedingungen schließen außerdem durch Verweis unsere Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie, die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und die Richtlinie zu Quellen und verantwortungsvoller Nutzung ein, die alle auf dieser Website veröffentlicht sind. Mit der Nutzung der Website oder der Beauftragung erklären Sie sich mit diesen Richtlinien als Teil dieser Bedingungen einverstanden. Bei einem Widerspruch geht ein unterzeichnetes Angebot für den jeweiligen Auftrag vor, dann diese Bedingungen, dann die genannten Richtlinien.

Auftrag und Briefing

Ein Auftrag beginnt, wenn Sie ein schriftliches Angebot von uns annehmen, schriftlich oder durch eindeutiges Verhalten wie die Zahlung einer Anzahlung. Bis dahin ist jede Schätzung unverbindlich.

Die Arbeit beruht auf dem Briefing und den von Ihnen bereitgestellten Informationen. Wesentliche Änderungen des Briefings können Umfang, Zeitrahmen und Honorar beeinflussen; eine solche Änderung stimmen wir vor dem Fortfahren mit Ihnen ab.

Angebote, Honorare und Zahlung

Die Honorare sind im jeweiligen Angebot angegeben, zuzüglich etwaiger Steuern, sofern nicht anders vermerkt. Wir können vor Arbeitsbeginn eine Anzahlung verlangen und bei größeren Projekten in Stufen abrechnen.

Rechnungen sind bis zu dem darauf genannten Datum zahlbar. Bei Zahlungsverzug können wir die Arbeit aussetzen und es können gesetzliche Zinsen anfallen. Angebote gelten für den angegebenen Zeitraum oder, wenn kein Zeitraum angegeben ist, für 30 Tage.

Geistiges Eigentum und Leistungen

Nach vollständiger Zahlung der betreffenden Honorare erhalten Sie das Eigentum an den endgültigen Leistungen, die wir im Rahmen des Auftrags für Sie erstellen, wie im Angebot festgelegt, damit Sie sie für den vereinbarten Zweck nutzen können. Bis zum vollständigen Eingang der Zahlung verbleiben alle Rechte an den Leistungen bei uns.

Wir behalten das Eigentum an unseren vorbestehenden Materialien, Werkzeugen, Methoden und unserem Know-how, einschließlich allem, was wir vor oder unabhängig vom Auftrag entwickelt haben, sowie an Arbeitsdateien, Entwürfen und nicht ausgewählten Konzepten. Sind unsere vorbestehenden Materialien oder Werkzeuge in eine Leistung eingebettet, erhalten Sie eine nicht ausschließliche Lizenz, sie als Teil dieser Leistung für den vereinbarten Zweck zu nutzen. Materialien Dritter wie Schriften, Stockmedien und Software unterliegen weiterhin ihren eigenen Lizenzen, die Sie einzuhalten zusagen.

Pflichten des Kunden

Sie verpflichten sich, zutreffende Informationen, rechtzeitiges Feedback und alle Zugänge, Inhalte oder Freigaben bereitzustellen, die wir für die Arbeit benötigen. Verzögerungen dabei können den Zeitrahmen beeinflussen und liegen nicht in unserer Verantwortung.

Sie bestätigen, dass von Ihnen überlassenes Material keine Rechte Dritter verletzt und rechtmäßig für den Auftrag verwendet werden darf. Für die Inhalte, deren Veröffentlichung Sie verlangen, sind Sie verantwortlich.

Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei vertraulich und verwendet sie ausschließlich für die Zwecke des Auftrags. Dies umfasst geschäftliche, technische, kommerzielle und personenbezogene Informationen, die im Zusammenhang mit der Arbeit offengelegt werden, unabhängig davon, ob sie als vertraulich gekennzeichnet sind.

Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die ohne Verstoß öffentlich sind oder werden, die eine Partei bereits rechtmäßig und ohne Geheimhaltungspflicht besaß oder die aufgrund eines Gesetzes oder einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen; in letzterem Fall benachrichtigt die offenlegende Partei die andere in angemessener Weise, soweit dies rechtlich zulässig ist. Die Vertraulichkeitspflichten gelten nach Ende des Auftrags fort.

Die Prüfung „vor der Unterschrift”

Die Prüfung „vor der Unterschrift” ist eine informative Entscheidungshilfe aus öffentlichen Registern und offenen Quellen über Unternehmen und Organisationen, nicht über Privatpersonen. Sie ist keine Detektivtätigkeit im Sinne des Gesetzes über die Detektivtätigkeit (Zakon o detektivskoj delatnosti, Amtsblatt der RS Nr. 104/2013, 87/2018), keine Auskunft zu Verbraucherzwecken und keine Rechtsberatung.

Öffentliche Quellen können unvollständig, veraltet oder strittig sein, daher werden Ergebnisse ohne Gewähr für Vollständigkeit so wie vorliegend bereitgestellt und dürfen nicht die alleinige Grundlage für eine Entscheidung mit Rechtswirkung oder für eine Entscheidung über eine natürliche Person sein, etwa zu Beschäftigung, Kredit oder Mietverhältnis. Die Nutzung jeder Recherche oder jedes Berichts unterliegt zudem unserer Richtlinie zu Quellen und verantwortungsvoller Nutzung.

Gewährleistung und Haftungsausschluss

Wir erbringen unsere Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis. Soweit nicht ausdrücklich angegeben, werden Leistungen und Ergebnisse im gesetzlich zulässigen Umfang ohne weitere Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt.

Wir gewährleisten keine bestimmten geschäftlichen Ergebnisse wie bestimmte Platzierungen, Besucherzahlen, Anfragen oder Umsätze, da diese von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Datenverlust oder Rufschaden, die aus einem Auftrag oder aus der Nutzung dieser Website entstehen.

Unsere Gesamthaftung aus oder im Zusammenhang mit einem Auftrag ist auf die von Ihnen für diesen Auftrag gezahlten Honorare begrenzt. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Freistellung

Sie stellen Selador von Ansprüchen, Verlusten und angemessenen Kosten frei, die aus von Ihnen überlassenen Inhalten oder Materialien, aus Ihrer Nutzung der Leistungen außerhalb des vereinbarten Zwecks oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

Diese Freistellung umfasst Ansprüche Dritter, die gegen uns geltend gemacht werden und sich aus Ihrer Nutzung, Veröffentlichung, Weitergabe oder weiteren Offenlegung von Recherchen oder Berichten ergeben, die wir bereitstellen, oder aus einem Verstoß gegen unsere Richtlinie zu Quellen und verantwortungsvoller Nutzung.

Wir benachrichtigen Sie unverzüglich über einen einschlägigen Anspruch und geben Ihnen angemessene Gelegenheit, bei seiner Bearbeitung mitzuwirken.

Beendigung

Jede Partei kann einen Auftrag mit angemessener schriftlicher Frist beenden oder fristlos, wenn die andere Partei wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt und den Verstoß nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt.

Bei Beendigung zahlen Sie die erbrachte Arbeit und die bis dahin angefallenen verbindlichen Kosten. Klauseln, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten, etwa zu geistigem Eigentum, Vertraulichkeit, Haftung und anwendbarem Recht, gelten weiter.

Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht wird, etwa Naturereignisse, Feuer, Überschwemmung, Krieg, zivile Unruhen, Streiks, Ausfälle von Versorgungseinrichtungen oder Kommunikationsnetzen oder Maßnahmen einer Behörde.

Die betroffene Partei informiert die andere ohne unangemessene Verzögerung und unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Auswirkungen zu begrenzen. Hält ein solches Ereignis über einen längeren Zeitraum an, kann jede Partei den betroffenen Auftrag schriftlich beenden, und Sie zahlen die bis dahin erbrachte Arbeit.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, wird diese Bestimmung abgetrennt, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Soweit möglich, gilt die abgetrennte Bestimmung als ersetzt durch eine wirksame Bestimmung, die ihrer ursprünglichen Absicht und wirtschaftlichen Wirkung am nächsten kommt.

Anwendbares Recht, Sprache und Streitigkeiten

Diese Bedingungen sind für Geschäftskunden (B2B) bestimmt. Sie und jeder Auftrag unterliegen dem Recht der Republik Serbien, einschließlich des Gesetzes über Schuldverhältnisse (Zakon o obligacionim odnosima, „ZOO”), ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.

Die englische und die serbische Fassung sind die maßgeblichen Fassungen dieses Textes. Bei Widersprüchen geht die serbische Fassung für Angelegenheiten vor, die dem serbischen Recht unterliegen.

Wir bemühen uns nach Treu und Glauben, jede Streitigkeit im direkten Gespräch beizulegen. Gelingt dies nicht, sind die zuständigen Gerichte in Belgrad, Serbien, zuständig, sofern eine gesonderte schriftliche Vereinbarung nichts anderes vorsieht.